O plano inclui o custo das mensagens da Meta?
Não. O plano cobre o uso do KonektZap. O custo variável da Meta/WhatsApp Business Platform é cobrado separadamente conforme consumo.
Posso adicionar mais usuários?
Sim. Cada plano possui limite incluído e regras de usuário adicional conforme tabela comercial.
Posso usar mais de um número de WhatsApp?
Sim, conforme o plano contratado e os extras disponíveis para a sua operação.
Posso operar com filiais?
Nos planos Business e Enterprise, a gestão de filiais está disponível conforme contratação, com limite definido no contrato.
O que é um ambiente de atendimento?
Um ambiente pode representar uma empresa, filial, unidade física ou operação separada.
O KonektZap serve para escritórios de advocacia?
Sim. O modelo de atendimento com histórico, rastreabilidade e controle de equipe atende bem esse tipo de operação.
O KonektZap serve para instituições educacionais?
Sim. A plataforma apoia operações com múltiplos atendentes, organização por setores e acompanhamento gerencial.
Existe implantação assistida?
Sim. A implantação é realizada conforme plano contratado e necessidades da empresa.
Posso mudar de plano depois?
Sim. A mudança pode ser feita conforme análise operacional e regras comerciais vigentes.
